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Haben Sie eine Frage zum Thema Energie oder zu den Stadtwerke Garbsen? Oder möchten Sie einfach mal Lob oder Kritik loswerden? Hier haben Sie die Gelegenheit dazu.
Stadtwerke Garbsen GmbH
Steinriede 3
30827 Garbsen
Tel: 05131 90814-433
E-Mail: info@swg.energy
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Haben Sie Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung? Dann wenden sich bitte an unseren Kundenservice:
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Außerdem stellt Ihnen der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Postfach 8001
53105 Bonn
montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Tel 030 2248 0-500
Fax 030 2248 0-323
www.bundesnetzagentur.de
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice der Stadtwerke Garbsen angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel 030 2757 240-0
Fax 030 2757 240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Fragen zu Verträgen und Abrechnungen
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Wenden Sie sich gerne per E-Mail an glasfaser_anfragen@stadtwerke-garbsen.de.